Gute Fehler, schlechte Fehler?
Wir alle wollen uns auf die eine oder andere Art weiterentwickeln. Und gelegentlich stolpern wir über einen Fehler. Früher dachten wir, dass Scheitern das Gegenteil von Erfolg ist. Heute sind wir oft hin- und hergerissen zwischen zwei "Misserfolgskulturen": Die eine besagt, dass man Misserfolge um jeden Preis vermeiden sollte, die andere, dass man schnell und oft scheitern sollte.
Das Problem ist, dass beiden Ansätzen die entscheidenden Unterscheidungsmerkmale fehlen, die uns helfen, gutes von schlechtem Scheitern zu unterscheiden. Infolgedessen verpassen wir die Chance, gut zu scheitern.
Gute Fehler …
resultieren aus Experimenten und dem Ausprobieren neuer Dinge auf unsicherem Terrain
sind im Wesentlichen Experimente, bei denen du eine Hypothese durch Handeln testest
führen zu nützlichen Entdeckungen und Lernprozessen, auch wenn die ursprüngliche Idee nicht funktioniert hat
finden statt, wenn du bedeutende Möglichkeiten mit informativen Ergebnissen erkundest
haben relativ geringe Kosten und einen geringen Umfang, sind aber gerade groß genug, um informativ zu sein
testen explizit formulierte Schlüsselannahmen
Dagegen sind schlechte Fehler …
einfache Fehler, die wahrscheinlich vermeidbar waren
Resultate von Ungenauigkeiten, mangelnder Aufmerksamkeit oder schlechter Ausführung bekannter Prozesse
solche, die nicht zu neuen Erkenntnissen oder Entdeckungen führen
wiederholte Fehler der gleichen Art
Es ist wichtig, zwischen diesen Arten von Fehlern zu unterscheiden. Wir sollten die guten Fehler begrüßen und strukturiert und offen daraus lernen, um die richtigen Schlüsse für zukünftige Vorhaben abzuleiten. Gleichzeitig lohnt es sich, daran zu arbeiten, die Anzahl vermeidbarer Fehler zu minimieren. Eine der größten Quellen dafür sind unklare oder ungeklärte Erwartungen.
Wir sollten niemals glauben, dass alles klar ist, nur weil für uns selbst alles klar zu sein scheint.
Führungskräfte und Unternehmen sollten ein Umfeld psychologischer Sicherheit schaffen, in dem sich die Menschen wohl fühlen und einander vertrauen können, damit sie Misserfolge zugeben und besprechen können, um aus den Analysen lernen zu können. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, intelligente Risiken einzugehen, Innovationen zu entwickeln und sich zu verbessern, während sie gleichzeitig hohe Standards einhalten und vermeidbare Fehler vermeiden.
Wir machen Fehler und wollen keine machen. Das Problem sind nicht unsere Fehler, sondern unser Umgang damit. Je stärker wir von Ritualen der Rechtfertigung und der Schuldzuweisung absehen, um die Energie stattdessen ins Lernen zu investieren, desto näher kommen wir einer Kultur des Vertrauens, der psychologischen Sicherheit und der Weiterentwicklung.
